职场抱怨要怎么说才最合适

时间:2024-02-22 17:31:09
职场抱怨要怎么说才最合适

职场抱怨要怎么说才最合适

职场抱怨要怎么说才最合适,职场也是有一些做人的原则的,关于这个问题法律也有明确的规定,职场上的很多东西都是值得学习的,学会放下自己的职场压力也是很重要的,职场抱怨要怎么说才最合适,职场上的那些事。

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1、不要见人就抱怨

你要明白,只有向有办法解决问题的人进行抱怨,你的问题才会得到解决。

向那些根本没有决定权的人抱怨,只有一个理由:发泄不满的情绪。但是,这种负面的发泄只会让你惹来他人的厌恶。直接去找你接触得到的、有影响力的工作人员,然后,将问题心平气和地与之进行讨论,往往会比盲目抱怨能获得更多的关注。

2、学会有效抱怨

没有经过大脑的抱怨,往往会沦为低级的无效抱怨。有效抱怨是有理有据的,通常情况下,是通过自己的深入思考、并运用恰当的方式表达出来的'。例如,在公司的部门会议上,在大家展开讨论时,将自己的不满用委婉的建议的方式讲出来,或者单独与上司进行交流,使他知晓你的想法。

3、讲究抱怨的方式

你应尽可能地用赞美的话语作为抱怨的开端,这样,一方面你可以降低他人的敌意.同时更重要的是,你的赞美已经为他人事先设定了一个可以遵循的标准。记住,听你抱怨的人或许与你所抱怨的事情并无直接的关联,他们甚至有可能连事情的原委都不清楚。如果你一开始便以愤怒表达,只会使对方产生敌对与自卫的反应。

4、控制你的情绪

若你在愤怒的时候去找上司反映你对他所做出的工作安排不满意的话,那么,他也很可能会以愤怒来回应你。所以,就算你感觉到不满、委屈与不公,你也应尽量先使自己心平气和下来再说。或许,你已经积蓄了太多太多不满的情绪,可是,你不应在此时一股脑地抖搂出来,而是应该就事论事地谈论问题。因为过于情绪化会使你不能透彻而清晰地将自己的理由说出来,还有可能使上司误以为,你是在对他本人不满,

5、选对抱怨的场合

美国人际交往专家罗森教授曾说过:“有时候,人会很自然地去改变自己的想法。可是,若有人当众指责他是错误的,那么,他便会为了维护自己的尊严而固执己见,甚至会全心全意地去反击,以找回自尊,不管那种看法本身是多么珍贵,在他眼里,都不如保护自己更重要。”所以,在抱怨时,我们应尽量利用非正式场合,在私下与上司、同事进行交谈。这样,不仅可以给自己留下回旋的余地,而且还能够维持他人的尊严。

6、选对抱怨时机

当同事或上司正处于情绪不佳时期、工作忙乱时期时,你的抱怨只会成为打扰他工作、使他更加烦闷的“增压器”。所以,尽量让自己在他人心静平和、比较空闲的时候去讨论问题,这样,你的问题才有可能得到重视。

7、提出解决问题的方法

在抱怨以后,你应提出相应的解决意见,以使对方有可能出现的负面情绪能够打消。如果你不能提供一个马上生效的方法,你也应至少提出一些对解决问题颇有建树的看法。只有这样,上司才会真切地感受到,你是在为他着想。

学会进行有效的抱怨,将自己的想法正确地说出来,你便会发现,自己可抱怨的东西越来越少,工作环境也越来越好了。

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抱怨的方式很重要

尽可能以赞美的话语做为抱怨的开端。这样一方面能降低对方的敌意,同时更重要的是,你的赞美已经事先为对方设定了一个遵循的标准。记住,听你抱怨的人也许与你想抱怨的事情并不相关,甚至不知道情况为何,如果你一开始就大发雷霆只会激起对方敌对、自卫的反应。

控制你的情绪

如果你怒气冲冲地找上司表示你对他的安排或做法不满,很可能把他也给惹火了。所以即使感到不公、不满、委屈,也应当尽量先使自己心平气和下来再说。也许你已积聚了许多不满的情绪,但不能在此时一股脑儿地抖落出来,而应该就事论事地谈问题。过于情绪化将无法清晰透彻地说明你的理由,而且还使得领导误以为,你是对他本人而不是对他的安排不满,如此你就应该另寻出路了。

注意抱怨的场合

美国的教授曾说:“人有时会很自然地自己的看法,但是如果有人当众说他错了,他会恼火,更加固执己见,甚至会全心全意地去维护自己的看法。不是那种看法本身多么珍贵,而是他的自尊心受到了威胁。”

抱怨时,要多利用非正式场合,少使用正式场合,尽量与上司和同事私下交谈,避免公开提意见和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地,即使提出的意见出现失误,也不会有损自己在公众心目中的形象,还有利于维护上司的尊严,不至于使别人陷入被动和难堪。

选择好抱怨的时机

“在我找上级阐明自己的不同意见时,先向秘书了解一下这位头头的如何是很重要的。”国外人际关系专家这样建议道。

当上司和同事正烦时,你去找他抱怨,岂不是给他烦中添烦、火上浇油吗?即使你的抱怨很正当和合理,别人也会对你反感、排斥。让同事听见你抱怨领导其实并不好。如果失误在上司,同事对此都不好表态,怎能安慰你呢?如果是你自己造成的,他们也不忍心再说你的不是。眼看你与上司的关系陷入僵局,一些同事为了避嫌,反而会疏远了你,使你变得孤立起来。更不好的是,那些别有居心的人可能把你的话,经过添枝加叶后反映到上司那儿,加深了你与上司之间的裂痕。

提出解决问题的建议

当你对领导和同事抱怨后,最好还能提出相应的建设性意见,来弱化对方可能产生的不愉快。当然,通常你所考虑的方法,领导也往往考虑到了。因此,如果你不能提供一个即刻奏效的办法,至少应提出一些对解决问题有参考的看法。这样领导会真切地感受到你是在为他着想。

对事不对人

你可以抱怨,但你抱怨后,要让领导和同事切实感到,你被所抱怨的事伤害了,而不是要攻击或贬低对方。对于绝大多数人来讲,别人通过一些事实证明自己错了是件很尴尬的事情。让上司在下属面前承认自己错了就更不容易,因此在抱怨后,你最好还能说些理解对方的话。切记,你抱怨的目的是帮助自己解决问题,而非让别人对你形成敌意。

别耽误工作

即使你受到了极大的委屈,也不可把这些情绪带到工作中来。很多人认为自己是对的,等上司给自己一个“说法”。正常工作被打断了,影响了工作的进度,其他同事对你产生不满,更高一层的上司也会对你形成坏印象,而上司更有理由说你是如何不对了。要这么多人对你的看法很难,今后的处境更为不妙。

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